Отдел продаж: 

+7 (495) 967-14-93

ПН-ПТ с 9:00 до 17:00 Мск

Не зарегистрирован
Корзина пока пуста
ПОИСК
Поиск по названию, производителю, артикулу
Сравнение товара
Товары к сравнению еще не выбраны

Меню клиента

Не зарегистрирован

В БЛОГЕ

Сервис и гарантия

Гарантийные обязательства


В связи с бакротством завода и  увольнением сотрудников гарантийное обслуживание часов приостановлено.


Уважаемые Покупатели! В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» продавец (производитель) обязан предоставить полную информацию о товаре (продукции). Продукция ООО «Часовой завод «Мактайм» сертифицирована на соответствие государственным стандартам. Копии сертификатов соответствия и приложений выдается всем нашим Клиентам при заключении договоров на поставку продукции.

Информация о товаре содержится в ювелирной бирке (для изделий из драгоценных металлов) и в паспорте часов. При покупке часов организация-продавец обязана заполнить паспорт изделия проставив в нем дату продажи и печать (штамп) торгующей организации.

Предлагаем вам ознакомиться с общими правилами гарантийного обслуживания часов производимых компанией ООО «Часовой завод «Мактайм»

«Часовой завод «Мактайм» гарантирует нормальную работу изделий в течении 12 месяцев со дня продажи их через розничную торговую сеть.

Устранение недостатков, обнаруженных в течении гарантийного срока, замена часов или возвращение их стоимости покупателю производится в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».

Требования потребителей о замене часов или возвращение их стоимости рассматривается и может быть удовлетворено при наличии справки из гарантийной мастерской.

Просим вас обратить внимание что в гарантийном обслуживании (гарантийном ремонте) может быть отказано при:

  • отсутствии паспорта изделия или отсутствия в паспорте отметки торговой организации о факте продажи изделия;
  • повреждении в результате небрежного обращения или удара;
  • дефекте «попадание влаги», «коррозия»;
  • утрате деталей внешнего оформления;
  • ремонте и/или переделке изделия посторонним лицами (не уполномоченными для проведения таких работ);
  • несоблюдении инструкции по эксплуатации.


На элемент питания и ремень гарантия не распространяется.

Корпуса часов из драгоценных металлов обмену и возврату не подлежит.

При признании случая негарантийным устранение неисправностей возможно за счет потребителя по расценкам мастерской.

                                                   


                                           Адреса гарантийных сервисов

                                                Москва

Кузнечный тупик, д.1А   тел. +7 (495) 967-14-93 Время работы 9-00 - 17-00. Выходной - суббота, воскресенье

                                                            Санкт - Петербург

улица Академика Шиманского, д.7, ТД Усадьба, секция 12 тел. 8-911-174-27-03

улица Гаккелевская, д. 34, ТЦ Лидер, секция 220 тел. 8-911-602-11-03

Сеть Aurum ювелирные и часовые мастерские 

                                    Новосибирск

ООО "Штальгер", ул. Красный проспект д.159,  тел.(8383) 263-02-62

ООО "Штальгер", ул. Бориса Богаткова, д. 239, ТЦ "Золотая Нива", тел.(8383) 263-02-62

ООО "Штальгер", ул. Касный проспект, д. 50, "Дом быта", тел.(8383) 263-02-62

                                                                                                                    Яндекс.МетрикаРейтинг@Mail.ru  
Работает на: Amiro CMS